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2020年1月25日,我市啟動(dòng)公共衛(wèi)生事件一級(jí)響應(yīng),面對(duì)新型冠狀病毒肺炎疫情的快速發(fā)展,按照國(guó)盛集團(tuán)黨委和集團(tuán)疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組的布署要求,新安公租房公司負(fù)責(zé)人王成鋒在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)召開(kāi)緊急會(huì)議安排部署防控措施,啟動(dòng)疫情防疫機(jī)制,制定了疫情防控具體工作方案,與時(shí)間賽跑抗擊疫情。新安公租房公司各項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)所有員工主動(dòng)放棄休假,立即行動(dòng)起來(lái),在這特殊時(shí)期,為公租房居民筑起了第一道健康安全防線。
公租房小區(qū)情況特殊,外來(lái)務(wù)工人員較多,居住人員情況復(fù)雜,疫情管理事關(guān)重大,是集團(tuán)疫情防控工作的重中之重,能否防護(hù)好整個(gè)區(qū)域的防疫安全和保護(hù)全體居民的生命健康,考驗(yàn)著項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)急處置能力。疫情就是命令,嚴(yán)控就是責(zé)任,奧體新元公寓、姚莊欣緣公寓、壩山新苑公寓三個(gè)公租房小區(qū)項(xiàng)目經(jīng)理以及管理團(tuán)隊(duì)所有員工主動(dòng)放棄春節(jié)休假,根據(jù)各自分工立即投入工作狀態(tài),明確分工,密切跟蹤每天疫情動(dòng)態(tài)變化。按照國(guó)盛集團(tuán)疫情防控工作的指導(dǎo)要求,確定了居民管控是疫情管理的關(guān)鍵點(diǎn),第一時(shí)間制定出新安公租房各項(xiàng)目防疫期間人員管理措施,為后續(xù)疫情管控打下了基礎(chǔ)。
一是嚴(yán)格執(zhí)行消毒殺菌措施。為防止新型冠狀病毒流入小區(qū),各項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)員工帶頭對(duì)公共區(qū)域開(kāi)展不間斷的消殺,加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查,建立工作臺(tái)賬,明確消殺部位、消殺時(shí)間、消殺責(zé)任人。值班責(zé)任人每日進(jìn)行巡檢核查,確保公租房三個(gè)小區(qū)每日居住、公共部位全部消殺到位。
二是詳細(xì)掌握租戶(hù)行程等情況。各項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)實(shí)行24小時(shí)兩班倒,堅(jiān)守小區(qū)重點(diǎn)部位,做到門(mén)崗出入盤(pán)查,體溫測(cè)量,行程登記不間斷,詳細(xì)掌握租戶(hù)是否返徐、在住、同住人員情況等大量的數(shù)據(jù),團(tuán)隊(duì)成員不辭辛苦、不及繁瑣,放棄吃飯和休息時(shí)間,在三天內(nèi)聯(lián)系完所有租戶(hù),對(duì)3000余戶(hù)住宅上門(mén)摸排登記。
三是加強(qiáng)疫情宣傳引導(dǎo)。強(qiáng)防護(hù)、不恐慌、信科學(xué)、不傳謠!管理團(tuán)隊(duì)及時(shí)在小區(qū)開(kāi)展疫情宣傳,買(mǎi)不到條幅,項(xiàng)目經(jīng)理和主管用紅紙毛筆寫(xiě)條幅,客服人員在網(wǎng)上剪輯防疫情的視頻、音頻發(fā)送給居民,樓管通過(guò)短信給居民下發(fā)各項(xiàng)情況通報(bào)。通過(guò)微信公眾號(hào)、短信、電子大屏、廣播、條幅、各樓道的宣傳欄等方式,宣傳覆蓋小區(qū)所有租戶(hù),讓他們第一時(shí)間了解防疫知識(shí),回?fù)籼摷僦{言、穩(wěn)定民心民情。
四是全心全意為租戶(hù)提供服務(wù)。疫情發(fā)生后,為給租戶(hù)提供更有效、更便利的服務(wù),各項(xiàng)目管理人員積極尋找衛(wèi)生防疫用品貨源,在每個(gè)小區(qū)門(mén)崗放置口罩,為沒(méi)有口罩的居民免費(fèi)發(fā)放。并幫助租戶(hù)代購(gòu)蔬菜糧油、生活必需品,送上家門(mén)。
為保衛(wèi)居民健康安全,管理團(tuán)隊(duì)員工不分晝夜堅(jiān)守各小區(qū)一線,很多人因寒冷和勞累倒下,但沒(méi)有人主動(dòng)脫離崗位。在公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)全力保證員工健康安全,必須輪崗休息的命令后,部分員工仍然不放下手中工作,連續(xù)多日?qǐng)?jiān)守一線沒(méi)有回家。疫情尚未結(jié)束,所有員工以守護(hù)每一位租戶(hù)的健康安全為目標(biāo),繼續(xù)堅(jiān)守在居民家門(mén)口第一線,確保打贏這場(chǎng)防疫攻堅(jiān)戰(zhàn)!
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