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1月17日,國盛酒店組織中高層管理人員進(jìn)行凱萊督導(dǎo)系列課程培訓(xùn),本次培訓(xùn)課題為《成功關(guān)鍵:有效溝通》。
培訓(xùn)過程中,通過與工作生活中的點(diǎn)滴案例有效結(jié)合,參培人員進(jìn)行分組討論交流,使大家在理論和模擬實(shí)踐中加深了對溝通的認(rèn)識(shí)與理解,有效提升了中高層管理人員的溝通能力,為工作開展打下了基礎(chǔ)。
本次督導(dǎo)系列課程主要涵蓋有效溝通、教練技術(shù)、時(shí)間管理、領(lǐng)導(dǎo)者角色、團(tuán)隊(duì)建設(shè)五大方面。下一步,國盛酒店將根據(jù)客情和培訓(xùn)需求,全面展開教練技術(shù)等系列課程培訓(xùn)。
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